Tempi di spedizione
Il personale di Verdealberi garantisce la massima rapidità nell’esecuzione dell’ordine e predisposizione della spedizione. In caso di mancata disponibilità di un prodotto, il cliente verrà avvisato tramite e-mail specificando i tempi di consegna.
Modalità di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate sul territorio nazionale tramite corriere espresso.
Accettazione e Ritiro con Riserva
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
Se l’imballo dovesse presentare segni di danneggiamento e/o il numero di colli consegnato dovesse risultare diverso da quello atteso, il Cliente deve contestare immediatamente al corriere le difformità. A tal fine è necessario apporre la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” sulla ricevuta di consegna del corriere indicante il motivo di tale riserva. Ogni corriere è obbligato a recepire l’accettazione con riserva di controllo.
Nel caso in cui l’imballaggio presenti danneggiamenti esteriori (buchi, pieghe, ammaccature, tagli, aperture, …) è opportuno fotografare l’imballo prima dell’apertura.
Attenzione: apporre una riserva generica o una riserva senza adeguata motivazione, comporta la NON accettazione dalla copertura assicurativa del danno.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Costo di Trasporto
Il costo di spedizione viene calcolato durante la fase di checkout del cliente
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se in porto franco. Non si accettano resi se non preventivamente concordato con Verdealberi. Eventuale merce ordinata erroneamente dal cliente, nel caso venga autorizzato il reso, verrà comunque addebitato il 30% dell’importo a titolo recupero costi.
